Гаранционно обслужване

Гаранцията на продуктите е 2 години за фабрични дефекти. Законово гаранцията важи само и единствено за фабрични дефекти. Гаранцията не включва износване от нормална употреба, както и повреди вследствие на неправилна употреба, поддръжка и експлоатация.

Какво е нужно да предоставите при завеждане на рекламация на продукти:

Касова бележка или Фактура от направената покупка
Повреденият продукт

Дали рекламацията ще бъде уважена, зависи изцяло от становището на производителя. Периодът, в който ще получите решение е 30 дни.

Най-чести примери, които не се считат за фабрични дефекти:

Повреди, причинени от неправилна грижа
Повреди, причинени от неправилно използване
Опит за ремонт от страна на клиента
Щети, причинени от злоупотреба или небрежност

Ние ви съветваме:

При закупуване на продукт/и се уверете, че избраният от вас модел и размер, е подходящ за активностите, които практикувате.
Поддържайте и експлоатирайте екипировката си по правилен начин, за да запазите нейната функционалност и дълготраен живот.